Política de Privacidade

Versão 1.0 · atualizado em 01/11/2026

Esta política explica como o Clic Health (clichealth.com.br) trata dados pessoais. O Clic Health é um sistema de painéis de gestão para hospitais, oferecido pela Domínio Contábil (CNPJ 58.616.850/0001-07, Tubarão/SC).

Quem decide e quem executa

O Clic Health trata dois grupos de dados, com papéis diferentes na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018):

• Dados dos pacientes e do hospital (produção, faturamento, custos, SUS): o hospital é o controlador e a Domínio Contábil é a operadora, que trata os dados em nome do hospital e conforme as instruções dele (art. 5º, VI e VII, e art. 39).
• Dados das contas de acesso e registros de segurança (nome, e-mail, perfil, acessos): a Domínio Contábil é a controladora.

Dados de pacientes: só pseudonimizados

Os dados chegam ao Clic Health pelo Ambiente de Conexão, depois de tratados pelo DataClic instalado no hospital. O paciente aparece sempre como código, nunca pelo nome. Dados de saúde são dados sensíveis (art. 5º, II, e art. 11); por isso, a informação que permitiria ligar o código à pessoa fica somente no hospital. A Domínio Contábil não recebe essa chave e não consegue reidentificar o paciente (pseudonimização, no conceito do art. 13, § 4º).

Para que usamos os dados

• Mostrar os painéis do hospital a quem ele autorizou (execução do contrato com o hospital).
• Criar e manter as contas de acesso, enviar o acesso por e-mail e permitir a troca de senha e código (execução de contrato, art. 7º, V).
• Proteger o sistema: entrada em duas etapas, bloqueio por tentativas erradas e registro de acessos e alterações (legítimo interesse em segurança, art. 7º, IX, e o dever de guarda do Marco Civil da Internet).

Não vendemos dados, não fazemos publicidade e não usamos os dados para criar perfis de comportamento.

Com quem compartilhamos

• Com o próprio hospital: os acessos e as alterações feitas no hospital aparecem na auditoria do hospital, para quem o administra.
• Provedor de e-mail: o e-mail com o link de acesso sai pelo servidor de e-mail configurado pela Domínio Contábil.
• Hospedagem: o sistema e o banco de dados ficam em servidor contratado pela Domínio Contábil.

O navegador não acessa nenhum serviço de terceiros: fontes, bibliotecas de gráficos e planilhas são servidas pelo próprio clichealth.com.br. Detalhes em Coleta de dados.

Por quanto tempo guardamos

• Conta de acesso: enquanto existir; ao excluir a conta, os dados dela saem do cadastro.
• Registros de acesso e auditoria: no mínimo 6 meses (Lei 12.965/2014, art. 15); o Clic Health guarda 12 meses e depois apaga.
• Dados do hospital: enquanto durar o contrato com o hospital, conforme as instruções dele.

Segurança

Usamos conexão cifrada (HTTPS), entrada em duas etapas (senha e código), bloqueio por tentativas erradas, senhas guardadas só como resumo criptográfico (bcrypt), chaves e senhas de serviço cifradas, acesso por perfil (cada pessoa vê só o hospital e os BIs liberados) e registro de acessos (art. 46). Em caso de incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, comunicamos o hospital e, quando a controladora for a Domínio Contábil, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e as pessoas afetadas, no prazo da regulamentação da ANPD (art. 48).

Seus direitos

Você pode pedir confirmação, acesso, correção, eliminação e as demais medidas do art. 18 da LGPD. Veja como em LGPD.

Contato

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (art. 41): Richard · canal de privacidade: provacidade@dominiocontabil.com.br.